Fulcro Consulting · Mérida, México

Mejoramos la experiencia de tus clientes con tecnología.

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Cómo trabajamos

Cinco pasos, sin sorpresas en el camino.

Diagnóstico

Llamada breve y un formulario para entender tu operación.

Propuesta

Cotización con alcance y precio claros. Si la aceptas, cubres el anticipo. *

Construcción

Armamos el piloto y te lo entregamos para que lo pruebes en tu operación real.

Ajuste

Una ronda de feedback y refinamiento sobre el piloto.

Traspaso

El workflow, las cuentas, los accesos y la documentación se transfieren a tu infraestructura. Es tuyo — no depende de Fulcro para seguir operando.

* Esto se confirma en la propuesta de servicio — puede variar según el proyecto.

Después de la entrega

5 · Traspaso

Handover completo

Arquitectura y recursos transferidos a tu infraestructura, con documentación

Retainer opcional

Mantenimiento preventivo

Acompañamiento bajo demanda

El retainer es opcional y se cotiza aparte — no es obligatorio para recibir el handover.

Quién opera Fulcro

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Fernando Herrador

CX, AI & Automation Consultant

Durante más de 8 años lideré operaciones de experiencia de cliente en empresas de servicio, donde la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente eran indicadores críticos del negocio. Hoy ayudo a empresas a aplicar IA y automatización para resolver esos mismos retos con soluciones prácticas que operan en producción y generan resultados medibles.

10+

Cursos en IA

Años en servicio al cliente

Proyectos concluidos con éxito

Años de uso avanzado de IA

Universidad Anáhuac MayabLic. Finanzas y Contabilidad

Formación & certificaciones (17)

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Así es como la tecnología trabaja para ti.

Cinco pasos, sin sorpresas en el camino.

Fernando Herrador

Así se ve en la práctica.

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